Trong thời đại 4.0 hiện nay, Smartphone gần như là một vật bất ly thân, luôn bên cạnh người dùng. Chính vì vậy mà các doanh nghiệp đang tìm cách tiếp cận các khách hàng tiềm năng trên điện thoại thông minh để gia tăng tỷ lệ chuyển đổi. Lập trình mobile app cho doanh nghiệp (bên cạnh websites sẵn có) đang là xu hướng mà nhiều doanh nghiệp đang hướng đến để bắt kịp thị trường.
Lập trình mobile app để sở hữu một kênh Marketing ưu việt
Gửi thông báo tới khách hàng dễ dàng khi doanh nghiệp ra sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi, voucher ưu đãi,… Đây là tính năng hữu ích mà lại miễn phí mà app mobile mang lại. SMS Marketing, Email Marketing là công cụ có tốn phí và luôn được gọi là “spam” so với thông báo được nhận từ ứng dụng mobile.
Khi khách hàng cài đặt các mobile apps trên điện thoại của họ, điều đó có nghĩa là doanh nghiệp của bạn đang được Marketing thương hiệu miễn phí tới khách hàng mỗi ngày. Bởi vì, các icon app (logo công ty) được khắc sâu trong tâm trí khách hàng mỗi khi mở điện thoại, kết hợp với việc nhận được thông báo hữu dụng từ doanh nghiệp sẽ là cách tuyệt vời để khách hàng mua sản phẩm hay sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp khi họ có nhu cầu.
Lập trình mobile app để duy trì sự trung thành của khách hàng
Việc tìm kiếm những khách hàng mới hầu như là khó khăn hơn thời gian và chi phí so với việc chăm sóc những khách hàng hiện tại. Có nhiều cách để giữ chân khách hàng như tặng khách voucher sử dụng sản phẩm, gửi tin nhắn chúc mừng vào ngày sinh nhật, thông báo khi có sản phẩm mới… là một trong những bí kíp mà doanh nghiệp có thể tận dụng khi sở hữu một thiết kế lập trình mobile app.
Doanh số bán hàng thường tỷ lệ thuận với sự hài lòng của khách hàng. Trên thực tế, theo SalesForce, khoảng 70% kinh nghiệm mua hàng bị ảnh hưởng bởi cái cách khách hàng cảm nhận được rằng họ đang được đối xử tốt. Những người thực sự quan tâm và hài lòng hơn sẽ trở thành khách hàng trung thành của doanh nghiệp bạn, nhu cầu tiêu dùng cũng sẽ tăng lên. Và rồi thương hiệu của doanh nghiệp bạn sẽ được họ nhớ đến đầu tiên, từ đó bạn đã có thêm chỗ đứng trong tâm trí của khách hàng. Khi đó lợi nhuận sẽ tăng lên theo thời gian.
Xem thêm >>> Làm lập trình app game có dễ dàng như bạn tưởng tượng
Thu thập thông tin khách hàng tiềm năng từ việc lập trình mobile app
Khi khách hàng cài đặt ứng dụng của doanh nghiệp bạn, họ cần cung cấp một số thông tin cần thiết để có thể tạo tài khoản trên app. Bạn có thể tùy chỉnh những thông tin cần thiết mà doanh nghiệp bạn muốn khai thác ở khách hàng, đó có thể chỉ là những thông tin cơ bản, những sở thích hay thói quen của khách hàng.
Đây có thể coi là một nguồn thông tin tuyệt vời dành cho doanh nghiệp của bạn khi khai thác “khách hàng tiềm năng”, từ đó chuyển hoá thành những khách hàng thực, chăm sóc tốt để họ trở thành khách hàng trung thành. Do tầm quan trọng của những dữ liệu khách hàng này nên doanh nghiệp cần tìm cho mình một công ty lập trình mobile app uy tín để đảm bảo độ bảo mật tối đa về dữ liệu cho khách hàng.
Ngoài những lý do trên thì còn có một số ly do khác mà doanh nghiệp nên sở hữu một app mobile để tăng cường sức cạnh tranh của doanh nghiệp mình. Vậy lập trình mobile app công cụ giúp các doanh nghiệp đuổi kịp thị trường đúng không nào. Những lý do đó là gì hãy ghe thăm writeappios.com để biết rõ hơn nhé.
