Cảnh giác hơn trước gói hỗ trợ Covid-19 với Momo

Bộ phận Chăm sóc khách hàng (CSKH) của MoMo trân trọng cảm ơn sự đồng hành của Quý khách hàng trong thời gian vừa qua.

Gần đây, MoMo ghi nhận tình trạng một số đối tượng lừa đảo (ĐTLĐ) giả danh Ví điện tử MoMo để gửi email cho Quý khách hàng với tiêu đề “Gói hỗ trợ Covid – chung tay vượt qua đại dịch” hoặc “Gói quà tặng hỗ trợ người dân TP.HCM vượt qua đại dịch” nhằm yêu cầu Quý khách hàng cung cấp thông tin đăng nhập để nhận được gói hỗ trợ. Nội dung và hình ảnh chi tiết như sau:

Tên email giả danh Ví MOMO theo cấu trúc đa dạng, ví dụ momo.uudai@gmail.com hoặc momo.uudaiXX@gmail.com (XX là các số ngẫu nhiên) hoặc momo.XXX@gmail.com (XXX là các từ khóa khác) hoặc các email có đuôi gmail khác.

Trong email có chứa đường dẫn Google Form, yêu cầu Khách hàng truy cập tiếp vào một đường dẫn khác đến website giả mạo MoMo (ví dụ www.momo.sbs) để nhận ưu đãi:

Tại website này, Quý khách hàng được yêu cầu nhập thông tin đăng nhập (số điện thoại, mật khẩu, OTP). Sau khi Quý khách hàng hoàn tất việc nhập thông tin, ĐTLĐ sẽ đánh cắp thông tin đăng nhập Vví của Quý khách hàng và tiến hành tẩu tán tiền.

Đây hoàn toàn là hành vi lừa đảo nhằm chiếm đoạt tiền của Khách hàng. Ví điện tử MoMo hiện không có chương trình hỗ trợ/cứu trợ Covid đến người dùng. Quý khách hàng vui lòng bỏ qua nếu nhận được những email có nội dung tương tự, và tuyệt đối không nhấn vào các đường dẫn hoặc cung cấp bất kỳ thông tin đăng nhập nào ngoài ứng dụng Ví điện tử MoMo. Trong trường hợp Quý khách hàng đã cung cấp thông tin trên các website giả mạo, hãy liên hệ ngay với bộ phận CSKH của MoMo (Tổng đài CSKH 1900 5454 41/ Mục hỗ trợ trên ứng dụng) hoặc thực hiện khóa Ví tự động qua tổng đài 1900 5454 41 (nhấn phím 1).

Đối tượng lừa đảo có thể giả danh MoMo để làm phiền Quý khách hàng bằng những thông tin không chính thống, ảnh hưởng tới quyền lợi của Quý khách hàng và uy tín của MoMo. Để cập nhật thông tin chính xác và nhanh chóng về các chương trình chính thống của MoMo, Quý khách hàng có thể cập nhật hoặc kiểm tra thông tin qua các kênh sau:

Một lần nữa, MoMo chân thành cảm ơn và mong tiếp tục nhận được sự tin tưởng và đồng hành của Quý khách hàng.

Bài viết liên quan
DMCA.com Protection Status